Política de Privacidad

meloravianthos (meloravianthos.sbs) se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de diseño de interfaces de usuario.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española de protección de datos. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos diariamente para mantener los más altos estándares de seguridad y transparencia.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de diseño de interfaces y mejorar tu experiencia en la plataforma.

También podemos recopilar información a través de cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos descritos en esta política y con base en las siguientes bases legales:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de diseño de interfaces
• Procesar tus pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
• Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
• Analizar el uso de la plataforma para identificar mejoras y optimizaciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
• Realizar investigación y desarrollo para nuevas funcionalidades

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

En ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir tu información con terceros de confianza:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Socios tecnológicos que proporcionan herramientas esenciales para nuestros servicios
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas garantías de protección

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@meloravianthos.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes, y sin coste alguno para ti.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para nuestros sistemas
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en prácticas de seguridad y protección de datos
• Planes de respuesta a incidentes para abordar rápidamente cualquier problema de seguridad

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. En caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de 72 horas según requiere la normativa.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

• Datos de cuenta: Se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Proyectos y diseños: Se conservan según tus preferencias de cuenta o hasta 3 años después del cierre de cuenta
• Datos de facturación: Se conservan durante 7 años por requisitos fiscales y contables
• Registros de comunicación: Se conservan durante 2 años para soporte técnico y mejora del servicio
• Datos de marketing: Se conservan hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible. Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada para análisis estadísticos y mejora del servicio.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso y personalizar el contenido.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Aviso por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.